ѕоиск:
јналитика

01.03.2007 00:05

»нтервью с главой представительства XEROX в –Ѕ, јлександром Ўвецом
јвтор: TECHLABS Team

Ѕелорусское ѕредставительство Xerox в –еспублике Ѕеларусь было основано более 10  лет назад. — самого его учреждени€ был задан достаточно высокий темп роста, который поддерживаетс€ компанией по сегодн€шний день. «а это врем€ Xerox получил репутацию одного из самых серьезных и успешных брендов на белорусском рынке, в среде зарубежных компаний, работающих на рынке информационной технике Ѕеларуси. 

¬ 2005 году Xerox в Ѕеларуси одерживает победу в "Ѕрэнде √ода 2005" в номинации "√лобальный брэнд на рынке информационных технологий Ѕеларуси".  —овсем недавно компани€ получила награды престижного белорусского конкурса "Ѕрэнд √ода 2006".  ѕобеда в номинации  "—оциально ответственный брэнд 2006", по словам √лавы ѕредставительства Xerox в –еспублике Ѕеларусь јлександра »осифовича Ўвеца,  заключаетс€ в бескорыстной помощи компани€м наиболее нуждающимс€. Ёто отнюдь не политика по продвижению, а желание помогать нуждающимс€ в помощи люд€м. »менно поэтому XEROX стал победителем в этой респектабельной номинации. ѕомимо социальной активности, Xerox была выделена в номинации "“ехнологии офисного и конструкторского документооборота", в этой области компани€ всегда чувствует себ€ уверенно. ƒанные награды подтверждают репутацию Xerox в Ѕеларуси, поскольку методы работы компании всегда направлены на максимально индивидуальный подход к клиенту.  

»нтервью

ѕрокомментировать победу Xerox в "Ѕрэнде √ода 2006", поделитьс€ планами на будущее, а также  подробно рассказать о специфике работы Xerox в Ѕеларуси нашим читател€м  согласилс€ √лава ѕредставительства Xerox в Ѕеларуси јлександр »осифович Ўвец. ¬ чем секрет успеха компании в –еспублике Ѕеларусь?  аковы особенности работы Xerox с клиентами? „то послужило причиной вручени€ ей золотой медали в номинации "—оциально ответственный брэнд 2006", вы узнаете, прочитав это интервью. 

»ль€ Ѕойков: ’отелось бы поздравить Xerox в Ѕеларуси с получением золотой медали в номинации "—оциально ответственный брэнд", а также с победой в профессиональной номинации "“ехнологи€ офисного и конструкторского документооборота". “еперь Xerox можно назвать двукратным золотым медалистом конкурса "Ѕрэнд √ода". „то, на ваш взгл€д, повли€ло на вручение этих призов в достаточно серьезных номинаци€х ("√лобальный брэнд на рынке информационных технологий Ѕеларуси" в 2005 году, "—оциально ќтветственный брэнд", "“ехнологи€ офисного и конструкторского документооборота" в 2006 году)? ћожно ли с уверенностью утверждать, что на это оказало вли€ние активна€ де€тельность представительства уже с начала его создани€?  

јлександр Ўвец: ƒа, действительно, Xerox уже второй раз участвует в конкурсе "Ѕрэнд √ода". ѕо-моему, по счету это уже шестой конкурс. ” жюри возникали вопросы, почему именно белорусское представительство Xerox номинируетс€ на "Ѕрэнд √ода"? ≈сли мы видим, что наши результаты €вл€ютс€ более успешными в сравнении с нашими конкурентами, то мы хотим поделитьс€ этими достижени€ми с нашими заказчиками, партнерами, чтобы они видели динамику роста Xerox . “ак как нам есть что показать и наши результаты выдел€ютс€ в лучшую сторону, то мы об этом должны сообщить. я считаю очень при€тным и то, что такого же мнени€ придерживаетс€ и независимое жюри. —редства массовой информации, участники и приглашенные лица неоднократно отмечали, что жюри конкурса "Ѕрэнд √ода" ведет себ€ непрогнозируемо, то есть предположить, кто может выиграть, практически невозможно. ¬ прошлом году продажи Xerox в –еспублике Ѕеларусь выросли на 60% по всем направлени€м. » когда обсуждалось решение об участии в конкурсе  "Ѕрэнд √ода 2006" мы пон€ли, что должны участвовать, т.к. темпы роста XEROX в –Ѕ в 2006 году составили около 70%.  

ѕо поводу победы в профессиональной номинации "“ехнологии офисного и конструкторского документооборота" могу сказать следующее. Ёто пон€тие можно разделить на два направлени€. ќфисный документооборот Ц это не просто поставка наших устройств, но и возможность поставки программного обеспечени€. “о есть мы формируем дл€ наших заказчиков индивидуальные решени€ "под ключ". ¬ конструкторском документообороте, с точки зрени€ цифровых широкоформатных инженерных систем, на рынке –Ѕ нашим конкурентом €вл€етс€ всего лишь один производитель. » если наши конкуренты за€вл€ли, что за последний год-два у них было 37 клиентов, которым они установили то или иное решение, то количество клиентов Xerox составило 87 в то же врем€. Ќаша компани€ имеет мощную развитую сервисную сеть Ц в самом представительстве в лице консультантов, а также два сервисных центра на базе компаний "Ѕайпринт —ервис" и "Xorex-Service" и 26 сервисных агентов в разных городах нашей страны, плюс работает "гор€ча€" лини€. »менно это выгодно отличает нас от конкурентов. ƒл€ крупных заказчиков (ћј«, ћ“«, ћ« “, Ќафтан и многих других)  мы поставл€ем устройства конструкторского инженерно-технического документооборота. ѕеред такими предпри€ти€ми стоит задача оцифровки тех бумажных архивов и чертежей, которые накопились в организаци€х. Ѕлагодар€ этому экономитс€ не только огромное пространство, но и возрастает оперативность работы конструкторских служб. Xerox дл€ таких предпри€тий предлагает пакет бесплатных запасных частей и расходных материалов дл€ этих устройств, но самое главное Ц мы предлагаем обучить имеющихс€ у них сервисных инженеров работе с нашей техникой. “о есть мы приглашаем наших специалистов, и они провод€т 2-3 курса, чтобы сервисные инженеры смогли получить квалификацию, подтверждаемую сертификатами Xerox. «а 5 лет эксплуатации, провод€ сервисное обслуживание своими силами на п€ти широкоформатных системах, выходит пр€ма€ экономи€ финансовых фондов, котора€ может быть оценена в еще одно подобное устройство. Ёто выгодно дл€ крупных предпри€тий, где стоит 10-15 комплексов, потому что они могут экономить на сервисе, обучив своих инженеров на наших курсах. 

»нтервью

Xerox предлагает комплексную оценку эффективности построени€ сети печатающих устройств. “о есть  компани€ занимаетс€ и аутсорсингом: мы можем оценить эффективность построени€ и закупки оборудовани€, а также обслуживать его. 

»ль€ Ѕойков: Ќам кажетс€, что мы не ошибемс€, если сделаем предположение о том, что победа в номинации "—оциально ответственный брэнд" стала неожиданностью дл€ многих людей, след€щих за развитием Xerox? „то лично ¬ы вкладываете в пон€тие социально ответственного брэнда?  

јлександр Ўвец: ѕонимание социальной ответственности Xerox раздел€етс€ на два направлени€: рекламна€ активность представительства и социальна€ де€тельность, которые не направлены на достижение коммерческих выгод. Ќапример, мы €вл€лись спонсором футбольного клуба Ѕј“Ё в течение двух лет, и нам при€тно ощущать, что клуб стал чемпионом Ѕеларуси. Xerox занимаетс€ спонсорством Ѕелорусской федерации футбола в залах, Ѕелорусской ассоциации биль€рдного спорта, проводит турниры и так далее.  роме того, компани€ оказывает помощь Ѕелорусскому фонду мира, ветеранам войны вместе с газетой "–эспублiка". “о есть проводит целый р€д PR-акций, но за этим стоит абсолютно конкретное вли€ние на результат. »ными словами, вли€ние на воспри€тие брэнда, а уже его воспри€тие вли€ет на продажи. 

 —оциальна€ ответственность бизнеса, социальна€ ответственность брэнда, с нашей точки зрени€, Ц это категории, которые дел€тс€ на две части. —начала брэнд ответственен за своих сотрудников, он об€зан законопослушно относитьс€ к ним, не использовать труд детей и технологии, которые вред€т окружающей среде и так далее. Ёто внутрикорпоративна€ работа по социальной ответственности. ј когда мы выходим за рамки корпорации, то это поддержка людей, которые нуждаютс€ в помощи. Ётими людьми могут быть как родственники сотрудников, так и те, кто не имеет никакого отношени€ к компании. ћы не попул€ризируем свою помощь, если мы видим, что есть возможность помочь какому-либо гражданину или субъекту хоз€йствовани€, цели которого социально направлены, и у нас есть возможности, то мы просто об€заны это сделать. Ёта позици€ нашла положительный отклик среди членов жюри. ќни уверены в том, что PR-активность, спонсорство Ц это то, что вли€ет на продажи. Ёто €вл€етс€ частью политики по продвижению товаров. Xerox также занимаетс€ и активностью, котора€ не имеет к продвижению товаров и финансовым результатам никакого отношени€. Ёто помощь тем, кто в нашем обществе в ней нуждаетс€, то есть помощь не только физическим лицам, но и организаци€м, например, спортивным. Ёто позици€ Xerox в Ѕеларуси. —оциальна€ активность Ц позици€ компании и отражение философии работы Xerox . »менно поэтому наши старани€ нашли отклик у членов жюри, и мы стали  победител€ми. Ѕолее того, компани€ в лице представительства XEROX в –Ѕ вошла в двадцать шесть первых предпри€тий, работающих на рынке –еспублики Ѕеларусь, которые подключились к глобальному договору. Ёто инициатива ќрганизации ќбъединенных Ќаций по социальной ответственности бизнеса, и это €вл€етс€ логическим продолжением развити€ брэнда Xerox на рынке –еспублики Ѕеларусь. 

Xerox Ц заслуживающа€ внимани€ марка с широким спектром продукции. » если компани€ демонстрирует свою социальную активность, качество и правильное продвижение, где  забота о заказчике на высоком уровне, то это говорит о том, что компани€ уже сделала многое, что достойно внимани€ в профессиональном направлении, и мы продолжаем заниматьс€ мониторингом, который позволит поддерживать достижени€ на высоком уровне. ћы отмечали на "Ѕрэнде √ода 2006", что среди номинантов конкурса "—оциально ответственный брэнд" нет ни одного брэнда со спорными результатами успеха и достижений. “ам все успешны.

»нтервью

»ль€ Ѕойков:  омпани€ Xerox уже второй раз участвует в конкурсе "Ѕрэнд √ода". ќправдались ли ¬аши ожидани€ от меропри€ти€ в этом году? Ќасколько по ¬ашим ожидани€м "вырос" данный конкурс по сравнению с прошлым годом? 

јлександр Ўвец:  онкурс, несомненно, €вл€етс€ уважаемым и носит "позитивное" начало. ћы довольны им. Ќо мне бы больше хотелось сказать о перспективах конкурса, чем о свершени€х. "Ѕрэнд √ода" посто€нно подчеркивает свою независимость. ќтсюда может проистекать кака€-то условна€ отстраненность от государственных институтов. ј ведь государство в нашей стране Ц это сама€ сильна€, уважаема€ "фирма". ѕоэтому отстраненность от самых уважаемых и мощных "фирм" вли€ет на уровень эффективности самого конкурса. Ћично мы видим перспективы в более активном взаимодействии с правительством. ’отелось бы, чтобы попул€ризаци€ брэндов-победителей в течение года была более планомерной, так как всплеск в виде победы находит реакцию в средствах массовой информации. јктивное комментирование победител€ми своих возможностей, которое было бы более доступно окружающим. —уществует большое количество специалистов, которым интересно, как тот или иной брэнд шел к успеху.  онкурсу было бы полезнее продвигать своих победителей в течение года. 

»ль€ Ѕойков: Ќе вызывает сомнений то, что ¬ы будете номинировать брэнд Xerox в конкурсе "Ћучший брэнд года" в 2007 году. ¬ каких номинаци€х ¬ы планируете представить свой брэнд? 

јлександр Ўвец: «а последние 6 лет активности на белорусском рынке оборот вырос более чем в 10 раз.  аждый год на рынке республики уникален. ≈го можно представить в виде модели сельского хоз€йства: если погода хороша€, не было засухи и ливней во врем€ уборки, то и результаты достойные.  ак скажетс€ на нашем рынке недавний кризис в св€зи с изменением цен на энергоносители, покажет врем€. ѕоэтому прогнозы могут быть исключительно осторожными: рост будет продолжатьс€, потому что IT-рынок Ц "маховик", который набирает обороты. ¬ независимости от того, есть ли на рыке проблемы или их нет. Ёкономический дисбаланс сможет лишь приостановить обороты "маховика". ћы видим пути движени€ и дальнейшего развити€. Xerox собираетс€ более активно идти на рынок ключевых заказчиков. ≈стественно, не оставл€€ без внимани€ и р€д традиционных направлений: домашний офис, малый и средний офис, промышленные предпри€ти€ и проектные институты и так далее. »ндивидуальна€ работа заказчиками станет проводитьс€ более фундаментально, дл€ развити€ услуг предоставл€емых "под ключ". 2007 год станет третьим годом нашей региональной стратегии, котора€ была разработана на 2005-2007 годы. ќна получила название "—тратеги€ активного роста".  

»ль€ Ѕойков:  акие итоги по маркетинговым показател€м подвело представительство Xerox в –еспублике Ѕеларусь в конце 2006 года? 

јлександр Ўвец: Ќесомненно, достижени€ Xerox в Ѕеларуси заключаетс€ в том, что компани€ добилась маркетинговой активности от своих партнеров по продвижению нашего брэнда. ћы энергично стимулируем маркетинговую активность партнеров по продвижению Xerox. ћы удваиваем наш маркетинговый бюджет, аккумулиру€ наши усили€ совместно с партнерами. Ёто гибкость продвижени€ на периферию, в областные центры. Ёто выезд туда с техникой, наличие демонстрационных образцов и тестовых программ, когда мы можем установить наше оборудование на предпри€тии, чтобы оно могло проверить технику опытным путем. ќтказ от банальной рекламы: " упите Xerox! ћы самые лучшие!". ћы стремимс€ добитьс€ признани€ профессионалов, потому как мнение специалиста куда важнее дл€ заказчика, нежели рекламные за€влени€ производител€. ј это в свою очередь €вл€етс€ показателем того, что рынок становитс€ более развитым, так как потребители интересуютс€ техникой и читают аналитические статьи. ¬ итоге сочетание рекламы брэнда с профессиональным сравнительным анализом говор€т о том, что наши потребители профессионально подход€т к выбору решений дл€ домашнего офиса.  

»ль€ Ѕойков: Ѕудут ли введены какие-либо принципиально новые подходы и стратегии в работе с каналом продаж в этом году?  омпани€ в первую очередь опираетс€ на рекламные активности в вопросах продвижени€ продукции или на партнерские инсентив-программы и стимулирующие активности? 

јлександр Ўвец: ћы довер€ем нашим партнерам и считаем их профессионалами в продаже и продвижении. ќни наход€тс€ "на фронте" реализации продукции Xerox. Ќаши партнеры в курсе потребностей заказчиков, всегда на острие проблемы. ѕоэтому мы прислушиваемс€ к нашим партнерам и анализируем запросы своих клиентов. ≈сли учесть, что партнерска€ сеть насчитывает более 200 партнеров, то можно смело за€вить, что статистика работы с ними Ц наша работа, котора€ выполн€етс€ на профессиональном уровне. “акже мы стремимс€ вли€ть на партнеров, обуча€ профессиональных продавцов. ¬едь только продавец, прошедший специальные курсы, может показать хороший результат продаж. ќн знает все о технике, которую продает, умеет оценить психологический настрой клиента, и именно эти факторы вли€ют на результаты сбыта продукции. 

 ак € говорил ранее, это демо и тест программы. «ачастую при покупке высокопроизводительного и дорогого оборудовани€ не достаточно ознакомлени€ с техническими характеристиками устройства. «аказчик хочет видеть аппарат в работе, хочет побеседовать с другими пользовател€ми. ѕо широкоформатным цифровым инженерным системам у нас есть демонстрационные образцы, которые мы предоставл€ем потенциальном клиентам. ¬ течение определенного срока наш клиент вправе использовать все ресурсы оборудовани€ дл€ того, чтобы определитьс€ в конечном счете: нужен он ему или нет. »менно понимание психологии клиента, его тревога о том, что дорогосто€щее оборудование может не удовлетвор€ть его критери€м производительности или функциональности, позвол€ет нам предоставл€ть ему наши пробные программы. “аким образом, заказчик окончательно утверждаетс€ в необходимости купить товар или решает, что ему он не совсем подходит. ƒаже если мы получаем отказ, то все равно считаем инсталл€цию успешной. ѕотому что мы не допустили по€влени€ негативного отношени€ заказчика к нам. ƒл€ нас важны не просто продажи, но и положительные отзывы покупателей. 

»ль€ Ѕойков: ћожете ли ¬ы указать названи€ новых компаний, которые получили официальные статусы дистрибьютора или премьер-партнера? 

јлександр Ўвец: —логан "ѕосто€нство Ц признак мастерства" Ц нам близок.  ост€к партнеров Xerox осталс€ прежним. » € хочу отметить, что наши основные партнеры Ц это "Ѕайпринт —ервис" и компани€ "Xorex-Service".  ажда€ из этих компаний уникальна и вносит большой вклад в развитие Xerox в Ѕеларуси. ѕоэтому хотелось бы поблагодарить всех сотрудников этих компаний, которые "ковали" наш совместный успех. ѕри этом существуют компании вроде гродненской "5+ Technologies", минской "јгентство Ќовых “ехнологий", которые достаточно активно за€вили о себе. ¬ прошлом году было подписано соглашение с компанией ASBIS, котора€ стала официальным дистрибьютором Xerox в Ѕеларуси.  омпани€ находитс€ на фундаментальных дистрибьюторских позици€х, и не занимаетс€ пр€мой продажей оборудовани€ конечным клиентам (что приветствуетс€ представительством Xerox в Ѕеларуси). ћы надеемс€, что ее результаты в этом году будут еще более существенными.  

»ль€ Ѕойков: ћногим было бы интересно, если бы ¬ы ответили на вопрос: в чем заключаетс€ принципиальное отличие в градации партнеров, к примеру, премьер-партнеров и дистрибьюторов? 

јлександр Ўвец: ѕремьер-партнер, бизнес-партнер, офисный партнер, офисный реселлер Ц это градации партнеров, продающих заказчику, то есть партнеров-продавцов. ќни занимаютс€ продвижением наших решений белорусским заказчикам напр€мую. «адача дистрибьютора заключаетс€ в использовании оптимальной логистики, котора€ отражаетс€ в привозе наиболее попул€рных продуктов, а также продуктов, которые менее попул€рны, но пользуютс€ спросом. “аким образом, обеспечиваетс€ наличие всей палитры продукции Xerox на территории –еспублики Ѕеларусь дл€ дилеров.

ѕремьер-партнер в иерархии Xerox Ц наиболее уважаемый партнер, который добилс€ лучших результатов по продажам. —оответственно, Xerox удел€ет ему наибольшее внимание в вопросах поддержки маркетинговых меропри€тий и обучению квалифицированных специалистов дл€ дальнейшего роста.  

»ль€ Ѕойков:  акими наиболее €ркими и значимыми событи€ми был отмечен 2006 год дл€ Xerox? ¬ чем, по ¬ашему мнению, заключаетс€ успех Xerox в –еспублике Ѕеларусь? 

јлександр Ўвец: ”спех XEROX заключаетс€ в дружном коллективе представительства, духе товарищества. ћы любим свою работу, уважаем свою корпорацию. ¬ компании существует целый р€д объективных условий: это доверие, это вклад корпорации в развитие персонала. 

ћощный продуктовый р€д €вл€етс€ очень важной составл€ющей. ¬едь немногие производители могут похвастатьс€ практически полностью заполненной товарной линейкой от лазерного принтера до промышленного печатающего устройства. ѕрактически на каждой ступеньке Xerox может предложить оптимальное решение. Ќаличие всех этих составл€ющих плюс колорит местного офиса Ц успех представительства Xerox в –еспублике Ѕеларусь. Ќе скрою, что белорусский офис в рамках Xerox ≈врази€ представл€ет собой весьма заметное €вление. 

»ль€ Ѕойков: — развитием информационных технологий во всем мире и в Ѕеларуси в частности все большую попул€рность набирает технологи€ "безбумажного офиса". ƒанную систему многие считают губительной дл€ любого производител€ печатной техники. Ќа ¬аш взгл€д, интенсивно ли внедр€етс€ эта система в обиход белорусских компаний? »ли же ¬аши клиенты до сих пор довер€ют более традиционному методу передачи и хранени€ информации? ≈сть ли шанс, что уже в этом году мы сможем увидеть знаменитую "самостирающуюс€"  бумагу Xerox? 

јлександр Ўвец: ¬ такой бизнес-модели, как бумага и материалы дл€ печати, мы добились увеличени€ роста продаж на 80% в этом году. ћногие люди привыкли работать с текстом на бумаге и делать какие-либо пометки, так что, пока это удобно нашим клиентам, мы не обеспокоены проблемой "безбумажного офиса".  

»ль€ Ѕойков: ¬ позапрошлом году на выставке "ѕерспективные “ехнологии и —истемы 2005" компани€ Xerox совместно со своим премьер-партнером, компанией "Ѕайпринт", провела "полевые" испытани€ XEROX WorkCentre 123. Ѕыло отпечатано 10000 экземпл€ров книги јнтуана де —ент-Ёкзюпери "ћаленький ѕринц". ј в этом году на выставке PTS'2006 принтеры Xerox сто€ли р€дом с мотоциклом Ducati. ѕланирует ли компани€ проводить такие €ркие демонстрационные меропри€ти€ своего брэнда в дальнейшем? ¬ частности, можете ли ¬ы поделитьс€ задумками относительно предсто€щей выставки Tibo'2007, котора€ пройдет с 24-го по 27 апрел€ 2007 года в ћинске в ‘утбольном манеже? 

јлександр Ўвец: Xerox будет выставл€тьс€ на Tibo. ћы надеемс€, что это будет очень интересный стенд, поэтому заранее приглашаем посетителей. ћы можем только немножко приоткрыть завесу тайны о том, что смогут увидеть посетители на нашем стенде в этом году. Xerox продвигает свою продукцию в направлении цифровой оперативной полноцветной полиграфии. ¬аши читатели, наверное, знакомы с трудами господина ƒейла  арнеги, который сказал, что нет при€тнее фотографии, чем тво€ собственна€. ѕоэтому Xerox будет эксплуатировать этот тезис. ¬ ближайшем будущем Xerox будет выставл€тьс€ на полиграфической выставке Combit, котора€ пройдет с 27 феврал€ по 3 марта. —овместно с нашим премьер-партнером "Ѕайпринт"  мы представим достаточно интересный стенд, поэтому мы спешим пригласить вас и на Combit!  

»ль€ Ѕойков: јлександр »осифович,  большое ¬ам спасибо  за интересную встречу и содержательную беседу! ∆елаем успехов ¬ам и ¬ашей компании! 

ѕодвод€ итоги сказанного јлександром »осифовичем, можно заметить, что Xerox полон сил и энтузиазма в дальнейшем продвижении своей марки на белорусский рынок. —ерьезные планы компании основаны на темпах ее роста за последние шесть лет. Ёта цифра увеличиваетс€ с каждым годом, поэтому Xerox ставит перед собой еще более крупные цели, которые €вл€ютс€ сутью программы  "—тратеги€ активного роста". ¬едь именно благодар€ своему стремительному развитию представительству удалось стать победителем конкурса "—оциально ответственный брэнд 2006".   ак правильно выразилс€ јлександр Ўвец, "невозможно обращать внимание на социальный проект, если компани€ с финансовой точки зрени€ неуспешна". 

«нак качества Xerox в Ѕеларуси узнаваем и за счет активной работы с дистрибьюторами и партнерами. ¬едь огромную работу по продвижению товара делают именно они, что не остаетс€ незамеченным представительством. –абота Xerox с клиентами также €вл€етс€ одним из "фирменных" атрибутов компании. Ћюбой потенциальный покупатель может получить подробную информацию о каждом из продуктов широкой товарной линейки компании, обратившись к ее специалистам. ƒемонстрационные программы дл€ крупных заказчиков, которые хот€т опробовать дорогосто€щее и серьезное оборудование перед покупкой, позвол€ют оценить качество устройств Xerox. “ака€ тверда€ уверенность компании в качестве своего продукта €вл€етс€ главным аргументом в пользу приобретени€ товаров. 

 о всему вышесказанному следует добавить, что Xerox занимаетс€ и сопровождением поставл€емых на крупные предпри€ти€ проектов, расчетом эффективности поставок такого оборудовани€.  роме того, имеютс€ специальные курсы по техническому обслуживанию промышленных печатных установок Xerox, предназначенные дл€ подготовки квалифицированных работников предпри€тий, на которых установлено такое оборудование. Ёто значительно снижает стоимость обслуживани€ устройств Xerox, вот еще один показатель внимани€ компании к своему заказчику. 

2006 год стал еще одним важным этапом дл€ компании на нашем рынке. ¬се планы, поставленные перед представительством в начале 2006 года, были реализованы и даже перевыполнены. »стори€ Xerox в –еспублике Ѕеларусь €вл€етс€ образчиком эффективной работы зарубежной компании в лице представительства. ¬не вс€кого сомнени€, этот год дл€ Xerox станет годом еще больших свершений, и, возможно, что присуждение высшей награды конкурса "Ѕрэнд √ода 2007" -  "Ћучший Ѕрэнд √ода 2007" не вызовет удивлени€ у тех, кто следит за развитием представительства компании в нашей стране с самого ее основани€.


       ќпубликовать в twitter.com   ќпубликовать в своем блоге livejournal.com           

–екомендуем прочитать