-->

Новости раздела

Поиск:
Аналитика

06.11.2009 14:32

По следам дискуссии на тему "3G life:)"

Панельная дискуссия

Затем два основных докладчика уселись на "полосатые" диваны, где их ожидали другие спикеры. Пришло время для панельной дискуссии о 3G life:). Ее модератором стала Юлия Василян, руководитель группы дополнительных услуг оператора.

Вместе с Озджаном Эрмишем и Игорем Сосонкиным обсудить запуск технологии 3G с журналистами решили:

  • директор контент-провайдера "СПН Диджитал" Николай Дмитриев;
  • креативный директор рекламного агентства Efecta BBDO Олег Романов;
  • начальник управления сети мобильных услуг life:) Георгий Меметов;
  • начальник управления маркетинга life:) Андрей Таляр.

запуск 3G life:) в Беларуси

Стартовое слово в дискуссии взяла на себя ведущая Юлия Василян, которая принялась задавать вопросы спикерам.

Юлия Василян: Андрей, это ваш первый 3G-опыт?

Андей Таляр: Да, действительно, 3G приходится запускать впервые.

запуск 3G life:) в Беларуси

Юлия Василян: Как изменится жизнь абонентов с запуском 3G?

Андрей Таляр: Прежде всего, абоненту понадобится новое конечное оборудование – это телефон, который поддерживает 3G, или 3G-модем. В телефоне также нужно активировать "двойной режим", чтобы пользоваться всеми преимуществами 3G. На данный момент мы предоставляем такие сервисы как: обычный видеозвонок внутри сети, международный видеозвонок и ШПД.

Кстати, буквально вчера я разговаривал со своим двоюродным братом, который находится в Санкт-Петербурге. Я видел его на экране телефона, он – меня. Друг другу мы показывали, как обстоят дела в Минске и в Питере.

В скором времени запустим услугу видеозвонка в роуминге и, кстати, стоимость этой услуги не будет отличаться. То есть, 499 руб за минуту видеозвонка за пределы Беларуси и 999 руб за 1 мин в роуминге.

Кроме этого, мы уже запустили два новых Интернет-пакета на 2 GB и 4 GB трафика по очень приемлемым ценам (69 тыс и 99 тыс соответственно). Также всем 3G-пользователям доступны наши предыдущие пакеты (авт. – на 100 MB, 500 MB и 1 GB).

запуск 3G life:) в Беларуси

Очередной вопрос слушают Андрей Таляр и Игорь Сосонкин

Юлия Василян: Услышала здесь два новых слова – режим "двойная сеть". Игорь, что такое режим "двойная сеть", и почему он так важен?

Игорь Сосонкин: Каждый наш абонент получает доступ не только к 3G-сети, но и 2G одновременно. Поэтому надо включить dual-mode на своем телефоне. После этого появляется возможность автоматически переходить между 2G и 3G.

Юлия Василян: Как наша компания адаптировалась под 3G-сети?

Игорь Сосонкин: При развертывании 3G-сети были свои нюансы. Мы построили 3G-сеть независимо от 2G-сети с точки зрения радиочасти. Транспортная же сеть используется совместно. Нюансы заключались как раз в том, что необходимо было устанавливать дополнительные приемопередающие антенны, а также БС с поддержкой 3G.

запуск 3G life:) в Беларуси

Георгий Меметов, Олег Романов и Николай Дмитриев

Юлия Василян: А внешний Интернет-канал life:) расширялся?

Игорь Сосонкин: Конечно, мы предлагаем скоростные и объемные Интернет-пакеты, поэтому внешний канал был расширен. На сегодняшний день он достиг таких размеров, что ни один из абонентов не чувствует дискомфорта. Наших пользователей ничего не ограничивает.

Юлия Василян: Здорово! Появился вопрос к представителю контент-провайдера "СПН-Джиджитал". Николай, с приходом 3G контент-провайдеры чем-нибудь порадуют белорусов?

Николай Дмитриев: С приходом технологии 3G, естественно, все контент-провайдеры оживятся. Потому что эта технология позволяет оказывать гораздо больше услуг абонентам. Сказать, что мы сегодня запустим что-то инновационное – нет. Но поскольку компания life:) занимает достаточно активную позицию на рынке, я уверен, что в ближайшее время предложим что-то новое абонентам. Сервисы будут развиваться.

Юлия Василян: Вопрос к Георгию Меметову. Понравилось ли запускать 3G-продукты?

Георгий Меметов: Конечно, не спишь ночами… :) А если серьезно, то нами была проведена большая работа. Мы переинтегрировали свои информационные системы, успешно с этим справились. Но бессонные ночи еще впереди. Мониторинг качества сервиса для абонентов – сейчас это главная задача.

запуск 3G life:) в Беларуси

Юлия Василян: Поговорим о рекламе. Олег, вы с нами с августа. Если не ошибаюсь, в портфолио вашей компании life:) – первый оператор сотовой связи. Благодаря вам в нашей рекламе появился рэпер Серега. И все-таки почему именно он?

Олег Романов: Задача, которую мы ставили перед собой, это не испугать потребителя. Согласитесь, 3G life:) – услуга инновационная. Поэтому чтобы снять все возможные опасения (типа насколько тяжело пользоваться 3G), нами был предложен Серега – парень простой, из района, с улиц городских. С его помощью бренд 3G life:) стал ассоциироваться с простотой использования. И в дальнейшем будем пытаться объяснить людям, что нет в 3G ничего космического. Эта технология доступна абсолютно всем. Я уверен, как только сеть третьего поколения покроет всю Беларусь, ей будут пользоваться все – от мала до велика.

Юлия Василян: Да, трек Сереги о 3G life:) выложен на нашем WAP-сайте и пользуется завидной популярностью, получает множество хороших отзывов.

Вопрос из зала: Не секрет, что любая сотовая сеть даже во время строительства должна работать стабильно. Конечно, сложно с первого раза покрыть всю территорию страны 3G. Как вы оцениваете, будет ли часто "ложиться" сеть?

Андрей Таляр: Основное требование к 3G-сети со стороны маркетинга – ее надежность. Это значит, что любой абонент должен знать, что сможет и сегодня, и завтра получить хороший уровень сигнала. Это самое главное.

Игорь Сосонкин: Хочу вас уверить в том, что планируя эту сеть, наши сотрудники уже имели опыт построения сетей 3G. Многие проблемы, которые были теоретически возможно, решены еще на стадии планирования. Покрытие сети 3G сильно зависит от нагрузки, поэтому полная картина со стабильностью работы сложится только после того, как абоненты начнут активно пользоваться 3G-услугами.

В том, что сеть будет стабильна, сомневаться не приходится. Хотя бы потому, что наши партнеры, которые помогают нам в строительстве сети, – компании Huawei и ZTE – имеют значительный опыт в строительстве подобных сетей. К тому же нам содействуют коллеги из Turkcell, которые уже запустили в Турции 3G-сеть и эффективно ее используют. Да и наши сотрудники имеют большой опыт в построении и оптимизации сетей третьего поколения. Возникающие проблемы будут решаться быстро и оперативно, о многих из них вы даже не узнаете.

запуск 3G life:) в Беларуси

Вопрос из зала: Как 3G будет взаимодействовать с нелицензионном ПО? Будет ли работать с "пиратскими" IPhone и т.д.?

Георгий Меметов: Использовать подобное программное обеспечение и девайсы не стоит, но работать будет.

Несколько вопросов к Игорю Сосонкину: В ближайшее время life:) планирует запустить в своей сети технологию HSUPA, позволяющую ускорить загрузку данных от абонента в сеть. В какие сроки это будет реализовано? Когда ждать HSPA+? И еще вопрос о внешнем Интернет-канале: каков его размер?

Игорь Сосонкин: Технология HSUPA доступна абонентам уже сегодня. Единственное, на данном этапе она проходит тестирование – дорабатываются некоторые технические аспекты. Отправлять данные можно уже на скорости HSUPA.

Что касается HSPA+, то ее внедрение планируется в следующем году. Никаких серьезных работ по реконфигурации оборудования производить для этого не придется.

На счет ширины внешнего канала: мы оцениваем потребности абонентов, насколько активно они будут пользоваться Интернетом. Проблем с шириной внешнего канала у наших абонентов точно не будет. Могу сказать, что нагрузка на внешний шлюз постоянно увеличивается.

Вопрос к Андрею Таляру: Когда life:) планирует государству оставшиеся $100 млн? По условиям контракта белорусско-турецкий оператор должен это сделать в первый прибыльный год.

Андрей Таляр: Я думаю, что это произойдет либо в конце 2010 года, либо в начале 2011-го.

запуск 3G life:) в Беларуси

Вопрос к Озджану Эрмишу: Проясните все-таки ситуацию с количеством абонентов life:), а также поделитесь планами роста абонентской базы.

Озджан Эрмиш: Сейчас у нас около 700 тыс абонентов. Через два месяца выйдем на цифру в 1 млн пользователей. На следующий год наша цель – 2 млн абонентов 2G и 3G вместе. Наши ожидания, что где-то 30% абонентов будут пользоваться услугами 3G.

Если на конец 2010-го у нас будет 2 млн абонентов, то 360 тыс из них будут пользоваться услугами 3G. В 2011-м году – 3 млн абонентов. На мой взгляд, в конце 2011-го life:) сможет похвастаться 1 млн абонентов 3G.

Вопрос из зала: Не боитесь опередить с внедрением 4G сам Turkcell?

Озджан Эрмиш: Не знаю, будем ли мы в этом вопросе впереди Украины или Турции, поскольку это решает руководство компании Turkcell, но наша сеть вскоре будет готова к переходу на 4G.

Вопрос к Олегу Романову: Мистер Подключатель (Вадим Галыгин) ушел насовсем, или с ним появится новая реклама?

Олег Романов: Сейчас думаем над этим. Тем более, Мистер Подключатель рассматривается как самый известный рекламный персонаж в Беларуси. Если белорусы скажут вернуть – вернем. На сегодняшний день считаем, что свои задачи его образ выполнил.

запуск 3G life:) в Беларуси

Вопрос: То есть, юмор закончился? На смену улыбчивому Мистеру Подключателю пришел серьезный парень Серега…

Олег Романов: Рэпер помогает нам только в период лонча 3G. В дальнейшем об использовании Сереги в продвижении 3G-услуг говорить рано. Одно можно сказать точно – будем простым и доходчивым языком продвигать видеозвонки, международные видеозвонки и другие сервисы 3G. Будем шутить, приносить улыбки.

Вопрос из зала: Когда все-таки будет запущено мобильное телевидение?

Юлия Василян: Мобильное ТВ точно запустим до конца этого года.

запуск 3G life:) в Беларуси панельная дискуссия

Вопрос к главе life:): Озджан, когда начнете активно продвигать 3G для корпоративных пользователей? За какое время окупятся инвестиции в 3G life:)?

Озджан Эрмиш: Говоря о корпоративном секторе, стоит отметить, что это очень чувствительный сегмент. Учитывая то, что юрлицам необходимо предоставлять хорошее качество 3G-покрытия внутри помещений, нам предстоит еще поработать. Ставим себе цель, что через полтора-два месяца полностью оптимизируем сеть, обеспечим качественную связь внутри помещений. Тогда-то и начнем активную "атаку" на корпоративный сегмент, забирая одного за другим клиентов у наших конкурентов.

Сроки окупаемости инвестиций такие же, как и во всем мире – в среднем 3 года, учитывая то, что 3G-сеть построена на базе 2G.

Послесловие

После завершения мероприятия всем белорусским журналистам выдали бесплатные 3G-модемы Huawei 1550 для работы в сети life:). Такие же девайсы может получить каждый абонент компании при условии выкупа 1 GB трафика каждый месяц на протяжении года.

Мы же со своей стороны обещаем в самом ближайшем будущем познакомить вас, уважаемые читатели, с разрекламированным 3G-модемом оператора, а также протестировать качество сети третьего поколения life:) в Беларуси.


       Опубликовать в twitter.com   Опубликовать в своем блоге livejournal.com